Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Respostas do quiz olfativo: os cheiros e preferências que você marca, usados pra montar a sua recomendação. O quiz não pede login, então guardamos as respostas ligadas a um identificador anônimo do seu navegador — se você criar conta depois, elas passam a ficar associadas a ela.
• Dados de pedido e entrega: endereço e informações necessárias pra processar e enviar o seu pedido.
• Dados de pagamento: processados por gateways seguros de terceiros — não armazenamos os dados do seu cartão.
• Dados de uso: páginas visitadas e métricas de navegação, para analytics e melhoria do serviço.

2. Como usamos os seus dados

Usamos os seus dados para montar a sua recomendação olfativa, processar pedidos, operar e dar suporte ao serviço e cumprir obrigações legais. As respostas do quiz são tratadas de forma confidencial e usadas apenas pra recomendar perfumes e aprimorar a recomendação. Nós não vendemos os seus dados a terceiros.

3. Cookies e analytics

Utilizamos cookies essenciais (a sua sacola, o seu perfil do quiz e um identificador anônimo do navegador, que não guarda nada sobre você além de manter as suas respostas junto) e cookies analíticos para entender o uso do site e melhorar a experiência. Podemos usar o Google Analytics 4 para métricas agregadas de navegação. Você pode limitar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à operação — os serviços de pagamento e de entrega — e sempre no limite do necessário pra concluir o seu pedido. Decants são frações envasadas por nós a partir de frascos originais adquiridos no mercado — você recebe o perfume autêntico em frasco atomizador próprio, não o frasco original lacrado. Não temos vínculo, patrocínio ou representação das marcas citadas.

5. Os seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• acessar os seus dados;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• solicitar a exclusão da conta e dos dados associados;
• solicitar a portabilidade dos dados;
• revogar o consentimento a qualquer momento.

Pra exercer qualquer um desses direitos, escreva pra contato@petalia.com.br.

6. Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e armazenamento de senhas com hash. O acesso à sua conta exige autenticação.

7. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados? Escreva pra contato@petalia.com.br ou fale com a gente pela página de contato.